{"id":6869,"date":"2014-01-29T21:28:09","date_gmt":"2014-01-29T21:28:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.euskarajendea.eus\/dokumentala\/?page_id=6869"},"modified":"2014-01-29T21:28:09","modified_gmt":"2014-01-29T21:28:09","slug":"condiciones-generales-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.euskarajendea.eus\/es\/condiciones-generales-de-compra","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE COMPRA"},"content":{"rendered":"

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Listas de precios<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos\u00a0www.aceros-de-hispania.com<\/a>\u00a0incluyen el IVA en los paises en los que es aplicable y son v\u00e1lidos salvo error de transcripci\u00f3n o problemas inform\u00e1ticos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto se debe a que los impuestos aplicables var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds de destino de la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables seg\u00fan el pa\u00eds elegido en los datos de env\u00edo.\u00a0<\/span><\/p>\n

En relaci\u00f3n al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, como regla general se aplicar\u00e1 el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Uni\u00f3n Europea donde es de aplicaci\u00f3n este impuesto. Quedar\u00e1n exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea que dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando Espa\u00f1a. En la venta a cualquier otro pa\u00eds del mundo no se repercutir\u00e1 IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada pa\u00eds aplicar\u00e1n las cargas impositivas correspondientes, que deber\u00e1n ser pagadas en destino por el receptor de la mercanc\u00eda.<\/span><\/p>\n

Debido a su especial r\u00e9gimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los \u00e1mbitos geogr\u00e1ficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios est\u00e1n exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el precio del art\u00edculo ni en el del env\u00edo, y deber\u00e1n ser pagados en destino por el receptor de la mercanc\u00eda).\u00a0<\/span><\/p>\n

Los precios en d\u00f3lares o en otras monedas extranjeras que se muestran en la Web de www.aceros-de-hispania.com, son orientativos y resultan de aplicar el tipo de cambio diario del dolar con respecto al Euro, de ah\u00ed las posibles fluctuaciones en precios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los precios expuestos en\u00a0www.aceros-de-hispania.com<\/a>\u00a0podr\u00e1n ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2. Sistemas de pago<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>a) Contra reembolso<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>b) Transferencia bancaria.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>c) Tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>d) Giro por Wester Union<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>e) Giro postal.<\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>f) PayPal.<\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

a) Contra reembolso<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A elecci\u00f3n del cliente, se podr\u00e1 realizar el env\u00edo contra reembolso en la Pen\u00ednsula, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

El pago se efectuar\u00e1 al contado en el momento de entrega del pedido a trav\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda de transportes correspondiente al lugar de env\u00edo; Nacex, Tourline Express, Seur o correo postal.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

b) Transferencia<\/span><\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibir\u00e1 junto con la confirmaci\u00f3n de su pedido un e-mail donde se le indicar\u00e1 el n\u00famero de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de ACEROS DE HISPANIA S.L.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es muy importante que indique en el asunto el n\u00famero de pedido, as\u00ed como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 d\u00edas a partir del d\u00eda que realizo el pedido para poder validarla.\u00a0<\/span><\/p>\n

No se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que remita por fax (+34) 978 87 70 88, o por e-mail\u00a0rosame@aceros-de-hispania.com<\/a>\u00a0el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.\u00a0<\/span><\/p>\n

No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

c) Tarjeta de cr\u00e9dito VISA oMASTERCARD.<\/span><\/span><\/p>\n

Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las<\/span><\/p>\n\n\n\n
COMPRA SEGURA<\/strong>\u00a0<\/span><\/td>\n\u00a0Seleccione para modo de pago\u00a0SSL-CES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\n

transacciones realizadas en Aceros de Hispania.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Aceros de Hispania.com utiliza un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Socked Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.\u00a0<\/span><\/p>\n

As\u00ed mismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de cr\u00e9dito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electr\u00f3nico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta \u201csecurizada\u201d siempre podr\u00e1 efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un c\u00f3digo de validaci\u00f3n, que coincide con las 3 \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de cr\u00e9dito, ofreciendo de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad en la transacci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQue es CES (Comercio Electr\u00f3nico Seguro)?<\/span><\/em>\u00a0<\/span><\/p>\n

CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a trav\u00e9s de la Red, al autentificar al comprador como leg\u00edtimo titular de la tarjeta que est\u00e1 utilizando.\u00a0<\/span><\/p>\n

En la pr\u00e1ctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD \u201csecurizada\u201d, se le solicitar\u00e1, adem\u00e1s del n\u00famero y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequ\u00edvoca, como su propietario. De esta forma, nadie podr\u00e1 hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podr\u00e1 distinguir si est\u00e1 activado el prot\u00f3colo de Comercio Electr\u00f3nico Seguro por los logos de VISA \u201cVerified by VISA\u201d y de Mastercard \u201cMastercard Secure Code\u201d.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Si todav\u00eda no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electr\u00f3nico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electr\u00f3nica podr\u00e1 pedirlo online directamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

El fraude con tarjeta de cr\u00e9dito es un delito, y ACEROS DE HISPANIA, entablar\u00e1 acci\u00f3n judicial contra todo aquel que realice una transacci\u00f3n fraudulenta en nuestra tienda on-line<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

d<\/span>) Giro por Wester Union<\/span><\/span><\/p>\n

Si selecciona como forma de pago el giro por Wester Union, recibir\u00e1 junto con la confirmaci\u00f3n de su pedido un e-mail donde se le indicar\u00e1n todos los datos necesarios para realizar el env\u00edo del dinero.<\/span><\/p>\n

Cuando usted ya haya realizado el giro, en la misma oficina, le facilitar\u00e1n una contrase\u00f1a que deber\u00e1 remitir por email\u00a0rosame@aceros-de-hispania.com<\/a>, para que nosotros podamos recoger su giro.<\/span><\/p>\n

No se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que nosotros hayamos recogido correctamente el dinero de su giro.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

e<\/span>) Giro postal<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si selecciona como forma de pago el giro postal, recibir\u00e1 junto con la confirmaci\u00f3n de su pedido un e-mail donde se le indicar\u00e1n todos los datos necesarios para realizar el env\u00edo del dinero.<\/span><\/p>\n

No se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que nosotros hayamos recibido correctamente el dinero de su giro en nuestra oficina.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3. Formas de env\u00edo y plazos de entrega\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Debido a la especializaci\u00f3n y al componente artesanal de los art\u00edculos ofrecidos en Aceros de Hispania, los pedidos llegan en un plazo de entre 10 y 15 d\u00edas laborales aproximadamente, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de los pa\u00edses de destino.<\/span><\/p>\n

ACEROS DE HISPANIA se reserva el derecho de variar el tipo de env\u00edo y la compa\u00f1\u00eda por la cual se efect\u00faa \u00e9ste, independientemente de lo expuesto en estas p\u00e1ginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Garant\u00eda<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Los clientes de ACEROS DE HISPANIA S.L. se benefician de la confianza que ofrecen los expertos artesanos, ya que utilizando materiales de primera calidad producen nuestros art\u00edculos, teniendo siempre un a\u00f1o de garant\u00eda contra defecto de fabricaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garant\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las mermas en la funcionalidad de los art\u00edculos, debidas a las limitaciones de concepci\u00f3n de los mismos, tambi\u00e9n est\u00e1n excluidas de la cobertura de esta garant\u00eda.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Devoluciones y cambios de material<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros art\u00edculos o env\u00edos, a trav\u00e9s del cual intentamos ofrecer una atenci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz a nuestros clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Seg\u00fan art. 44 de la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista modificada por la Ley 47\/2002, de 19 de diciembre.).\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00f3lo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garant\u00edas, etiquetas e instrucciones de uso.<\/span><\/p>\n

Es muy importante que nos devuelva el\/los productos de cambio o devoluci\u00f3n perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten da\u00f1ados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devoluci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una vez que recibamos la mercanc\u00eda en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, aceros-de-hispania.com admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n del producto y se proceder\u00e1 al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al env\u00edo del nuevo producto.\u00a0<\/span><\/p>\n

En ocasiones los env\u00edos al extranjero pueden tener costes a\u00f1adidos en la aduana del pa\u00eds de entrega o impuestos a\u00f1adidos. En caso de no recoger el pedido no se realizar\u00e1 el reembolso del importe. \u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span>En el caso de productos defectuosos o env\u00edos err\u00f3neos, todos los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo de Aceros-de-Hispania.com.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para realizar un cambio o devoluci\u00f3n, debe enviarnos un e-mail a\u00a0rosame@aceros-de-hispania.com<\/a>\u00a0o llamarnos al (+34) 978 87 70 88.\u00a0<\/span><\/p>\n


<\/span><\/strong><\/p>\n

6. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que ACEROS DE HISPANIA distribuye. ACEROS DE HISPANIA declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

7. Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Las presentes condiciones generales se interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n vigente en Espa\u00f1a en la materia, que se aplicar\u00e1 subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (B\u00e1sicamente Ley 34\/2002 de 11 de julio de servicios de la informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico)<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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